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Welche Ziele sind die Richtigen?Blickpunkt, Juli 2012 Führen mit Zielen gilt als Standard. Viele begnügen sich mit dem Ziel, Auf- träge bestmöglich auszuführen. Qualität, Kundenzufriedenheit und Image entscheiden neben dem Preis zunehmend über den Auftragseingang.
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